宿泊体験談



平成20年12月26日(金)27日(土) エクシブ蓼科  by M.O.
(エクシブ蓼科の案内
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宿泊日:2008/12/26〜12/28 2泊3日
人数:大人6名、子供2名、幼児1名(添い寝)
部屋数:2室

 待ちに待ったエクシブ蓼科の旅行、エクシブ蓼科にはこれで3回目の宿泊になりますが今回も期待通り十分楽しめ、満足の旅となりました。 ホテルの対応&サービスもとても良く、気持ちよくそしてゆったりと過ごすことが出来ました。
 前日にはホテル側から、確認の電話が入りました。 初日の夕食にはフランス料理、そして二日目にはイタリアンを予約しておりました。 私事ですがお肉が苦手な為、肉料理を魚料理に変えてもらうようにリクエストさせていただきました。 そして、義理の両親は薬を処方している為、アルコールを取ることができません。 飲み物だけでなく、料理に使用するアルコールでさえダメなので、食事にはアルコールを利用せず調理していただけるようにお願いしました。

 チェックインは3時の予定でしたが、家を出るのが遅くなり5時半予約のフランス料理に間に合うかどうか冷や冷やものでした。 埼玉に住んでいるので、行き方は二通り。都内を通り中央道から行くか、上信越を使い佐久インターで降りて下から行くか、料金的にも佐久から行った方が断然安い為、今回も佐久回りで出かけました。 途中でエクシブに電話を入れ、5時半の予約を変えられるか確認したところ、その後の予約が入っていなかった為、7時半に変更できました。
 平日だったので、高速は渋滞なしでしたが、前日に雪が降った様で佐久を降りてからの道には雪がまだ残っていました。 市内を走る分にはチェーン等は要りませんが、市内を抜けて山道に入ると地面には雪も残っており、尚且つ夕方を回って寒さも大分増して、路面は凍っているように見えました。 高速道路での表示はマイナス14度だったので、かなり寒かったです。 スノータイヤをはいていたので、雪道は問題なく無事にエクシブ蓼科に着きましたが、路面が凍っていた為、ゆっくりと走り着いたのは6時半近くになってしまいました。
 今回は人数が多かったので2台で向かいましたが、もう1台は都内を抜けて中央道を使ってエクシブまで来ました。 スノータイヤもチェーンも付けていませんでしたが、タイヤがスリップしてエクシブのゲートをくぐりフロントまでの緩やかな坂道以外は問題なく走ることが出来たそうです。 翌朝、その車はチェーンをはき、スキー場まで出かけました。 車種にも寄りますが、やはりこの時期の蓼科はチェーンやスノータイヤが必要です。

 エクシブの門をぐぐるとたくさんのライトが迎えてくれました。 そして、入り口の前ではポーターの方が気持ちよく迎えてくれて、荷物を部屋まで運んでくださいました。 その間に私はフロントに向かい、宿泊券を提出しチェックインを済ませました。 チェックインの際には、代表の宿泊者の名前、住所、電話番号の記入を求められますが、宿泊券のお陰でスムーズにチェックインが出来ました。

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 隣同士の2部屋を用意してもらいました。以前個人的に泊まった時は、部屋までかなり距離がありましたが、今回はロビーから最も近い1号館のお部屋で、ホテル内の移動もとても楽でした。 お部屋には、冷蔵庫、ポットがあり、テーブルの上には緑茶、ほうじ茶のティーバッグ、そして人数分のお菓子が置いてありました。 (コーヒーは冷蔵庫に367円でドリップコーヒーがありますが、コーヒー派の方はご自分で用意されることをお薦めします。)浴衣も人数分用意してありました。 そして、バスルームには、シャンプー、コンディショナー、バブルバス、歯ブラシ、シャワーキャップ、髭剃りの用意がありました。冷蔵庫はホテルによくある小さめのサイズで、飲み物がいくつか用意されています。ただ、冷凍庫はないので、何か冷凍のものを入れておくことは出来ないので注意が必要です。氷が欲しい場合には、販売機の側に製氷機があり、そちらから無料で氷を持ってこれます。

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 そして、楽しみにしていたフランス料理のコースディナー。 今回は1歳半の幼児がいた為個室を予約し、気兼ねなく食べることが出来ました。 (子供連れは個室のみの食事が可能です)フランス料理は正装要で、男性はジャケットが必要となりますが、今回は個室利用だった為、特にディナーコードは無いとのことでした。
 レストランに向かうと、もうお部屋に人数分の席が用意されてありました。 係りの方の対応もとても良く、素敵な時間を過ごすことが出来ました。
 オーダーしたコースは大人は一番安い「コンチェルト8400円のコース」、そして子供は5250円のマナーコースと(こちらは子供用ですが、大人と同じくフルコースでお料理が出てきます)、3150円のコース、そして1歳の幼児には1575円のお子様セットを頼みました。
 ヤフオクで落札した株主優待の50パーセントの割引チケットを利用しました。 人数に限定はありますが、飲み物割引がきき大変助かりました。 出てきたコースのお料理も見た目はもちろん、どれも美味しくとても満足でした。 お願いしていたお肉からお魚への変更&アルコールを使わない料理方法もしっかりしてくり感謝です。 翌日はイタリアンで夕食をとりましたが、値段ははりますがやはり個室で食べたフレンチは高級感もあり、リラックスも出来ましたし、とても良い思い出となりました。お薦めです!!

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 食事が終わり、一休みしてから大浴場へ行きました(お風呂は夜は24時までやっています)。 入り口で、部屋番号を伝え、タオルとロッカーキーをもらいます。浴室には、ボディシャンプー、シャンプー&リンス、クレンジングが置いてあり、洗面所にはブラシ、綿棒、ローションもセットされてあり、至れり尽くせりです。 内風呂とサウナ、そして2つの露天風呂があります。星がとってもきれいで、のんびりとお湯に浸かりながら疲れを癒すことが出来ました。内湯は普通のお風呂でしたが、露天風呂は気に入りました。洗面台のドライヤー周辺は、係りの方がまめに掃除をしてくれるので、髪の毛も散っておらずとても清潔な感じがしました。高得点です!!今回は使いませんでしたが、ベビーベッドもあるので、小さいお子様連れの方も安心です。

 翌朝は、和洋折衷のビュッフェで朝食をいただきました。料金は大人1890円、子供1360円です。ごはん、味噌汁、おそば、焼き魚などの和食、そして水餃子、卵スープ、焼きそばなどの中華、卵、ソーセージ、パン、サラダ等の洋食、果物、ジュース、コーヒー&紅茶など、いろいろなものがありました。値段にしてはまあまあの品数だと思います。 が、翌日は朝食はホテルでせずにチェックアウトし、近くのお蕎麦屋さんで食事しました。もう少し料金が安くても良いのでは、と思いました。
 部屋に戻るともうベッドメイキングの時間なのか、お掃除の方がチェックイン済みのお部屋を掃除し始めていました。 部屋がとても乾燥していたのでフロントに電話し、加湿器を貸していただくことになっていました。 掃除の方が持ってきてくださり、お部屋に設置してくださいました。 シーツ交換は必要なかったので、お部屋の簡単なお掃除をお願いしました(ゴミ捨て、使用したタオルやコップの交換)。 お掃除の方もとても気持の良い対応をしてくださいました。 加湿器の他、部屋には置いてありませんが、ゲーム等フロントにお願いすると貸していただけるものもいくつかありました。

 その後、スキーに行く者、ホテルに残る者と分かれました。 スキーのチームは、エクシブから一番近いピラタス蓼科というスキー場に出かけて行きました。 コースは雪質も良く、空いていて半日でしたが十分楽しめたそうです。 私はホテルに残り、雪景色のエクシブの庭を散歩しました。 子供はスキーウエアを着て、駆け回ったり、雪で遊びました。

 その後、ランチをしようと思ったのですが、1:30のラストオーダーを過ぎてしまっていたので、唯一食事が出来る場所はロビーのところのラウンジ、DOLCEという場所でした。 スープ付きのサンドイッチセット1260円、ナシゴレン1155円、ペンネグラタン1155円。 ホテルのラウンジにしては、値段もそこそこで、そしてお料理のボリュームも普通にありました。 姉はここにしばらく座り、お茶をしながら優雅に年賀状を書いていたようです。 姪っ子はケーキセットを頼んでいましたが、こちらも735円の値段で高級感ある雰囲気の割にはとてもリーゾナブルなお値段で満足でした。

 夕方にはクアプラザに行き、プールに入りました。 温水といってもちょっと低めの温水でしたが、いろいろなゾーンがあり、楽しめます。 外にもプールがあり、こちらも試してみました。 温水なので水の中に入っていれば大丈夫です。 クアプラザは規模的には大きくありません。大人にはちょっと、物足りないかもしれませんが、子供には十分で子供連れには助かる施設だと思います。 ちなみにこちらの料金は大人1050円、子供は525円でしたが、宿泊客は無料にしてくれればいいのになぁと思いました。 こちらもお風呂と同様で、入り口でプール用のタオルとお風呂用のタオルとロッカーキーをくれます。 プールとお風呂はつながっているので、そのままお風呂に入りゆったりと疲れを癒すことが出来ます。 お風呂の入り口のところに、水着専用の脱水機があったので大変助かりました。 私は今回は利用しませんでしたが、エステティックサロンもありました。

 お風呂でさっぱりした後は、夕食。二日目はイタリアンを予約してありました。 予約は前半の5時半と後半の8時の時間帯に分かれています。 前半だと少し早すぎる為後半にしましたが、我がまま言うと8時だと少し遅すぎる気がしましたので、前の方が早く終わったら少し早めに食事できるように連絡していただける様、フロントに頼んでおきました。 7時過ぎにフロントより連絡が入り、イタリアンレストランの場所の「ルッチコーレ」に出かけました。 雰囲気はカジュアルなイタリアンレストランという感じです。 大人はルーナという5250円のコースとソーレという3675円のコース、そして子供は3150円の子供用のコースを頼みました。 アラカルトでも頼めることが出来たので、全員コースにせず、ピザを頼む者のいました。私はルーナのコースでしたが、また今回もお肉料理をお魚料理に変更していただきました。 お食事のボリュームとしては、大食家の私にとっては少々少なめでした。 でも、ゆっくりコースが出てきたので、その間にパンを食べお腹もかなり膨れました。 昨日のフランス料理とイタリアンは隣同士で、推測ですが恐らく厨房が一緒なのでしょうか、デザートが昨日出たものと同じでした。 それを話すと、気持ち良く他のものに替えてくださいました。 こちらのレストランもとてもサービスが良く、ゆったりと楽しんで夕食をとることが出来ました。そして、今回も株主優待の3割引のチケットを利用し、割引していただきました。

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 全体的な感想として、エクシブ蓼科はフロント、レストラン、全ての場所において、スタッフの対応&サービスがしっかりしていました。 施設内は複雑で、エレベーターで上ったり降りたりややこしい面もありましたが、今回用意していただいたお部屋はフロントに近かった為とても便利でした。 レストランもいくつかあるので飽きず、2泊3日ほとんどエクシブにこもりっきりでした。必要な施設は全て揃っていると思います。 今までいろいろなところに泊まったことがありますが、その中でもエクシブ蓼科は私のお気に入りの一つです。


<ホームページの主からのコメント>
 エクシブのレストランは「アレルギー」「病気」「好き嫌い」などによる希望にも対応してくれるようです。
 「荷物を部屋まで運んでくれる基準」がどうもよくわからないです。 今回は「会員の紹介」「宿泊した部屋のグレードも標準」という形での利用だったので、ホテルからすると「あまり大事でないお客」だったのですが、荷物を部屋まで運んでくれたのは「金曜のチェックインで比較的混んでいなかったから」かも知れません。 エクシブ蓼科は部屋によってはフロントまで遠く、カートまで用意している状態で、遠い部屋で、子供や老人で、荷物が多い場合は荷物を運んでもらわないと、ちょっと大変でしょう。
 この人のレポートを読んでも「ホテルのスタッフの人は頑張っている」という様子は伺えます。 ちなみに、リゾートトラストの株価は、現在(2009年の大発会で)1株千円位で、100株(約10万円)で3割引の株主優待券を1枚もらえて、ヤフーオークションの相場で1枚5千円位なので、利回りから計算すると株主優待券だけで5%位になります。 リゾートトラストの株が、これ以上、下がらないのなら、お買い得と言えるかも知れません。




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2009年1月5日より
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