宿泊体験談



平成16年4月?日(土) エクシブ軽井沢 by N.A.
(エクシブ軽井沢の案内

 4月のある土、日にエクシブ軽井沢へ体験宿泊しました。 仲介の方に予約を取っていただきましたので予約の込み具合などは、チェックできませんでした。

 軽井沢からしなの鉄道を乗り継ぎそこからタクシーで行きました。 しなの鉄道は一時間に一本しかなく、とても不便です。 まだ、雪が心配でしたので新幹線で行きましたが、車がないと、とても不便な所だと行ってから気が付きました。

 ホテルのチェックインはスムーズで応対も感じのよい印象でした。 部屋はXLのスイートルームだったと思います。 メインベッドルームはツインベッド。別な部屋にあと二つツインベッドがあり、バス、トイレ、暖炉つきでした。
 広さは十分でしたが、部屋は少し古さが目立っていました。 特におふろの大理石が茶色く変色していて。 もっと豪華な印象を写真で受けていましたが、そうでもありませんでした。 やはり写真と違うと気が付いたしだいです。 それと、照明が少なく、本を読むのに暗かったです。

 大浴場は気持ちの良いお風呂で、洗い場も十分な数のシャワーが用意されていました。ただ、着替えのロッカーの前が通路で、通る方に着替えをみられるのですごくいやでした。 カーテンでもあればいいのに。 それにお風呂に入るのに入口でいちいちカードを見せてチェックされるのも???

 夕食はボナキュー(フレンチ)で頂きました。大変きれいなレストランで、社員のマナーも良く、お食事もおいしかったです。量は主人には物足りなかったと思います。 夕食が5時半か8時半か選択をしないといけないのには、がっかりでした。 それ程混雑しているのかと思いきや、私たちを入れ3家族だけでした。 すいていて、ムードも良かったのに、残念でした。お腹がすいていないのに、食べさせられたようで。
 いかにも「絶対二回転させてやる」という営業意識が丸見えで、高級リゾートホテルにはそぐわない気がします。逆効果です。
 服装は、ジャケット着用とあったのでもちろん従いましたが、そうでない家族もいて???  お風呂上りに正装していくのも汗が出ていやなのに、守らなくてもよい決まりは書かなくてもいいと思いました。

 客層は良かったと、思います。 他で言われているような「茶髪系」の方はいませんでした。 逆に尊大な感じの方がチラホラ。

 全体的には落ち着いた雰囲気のホテルですが、豪華さを期待すると、がっかりします。

 以上です。


<ホームページの主からのコメント>
 長野まで新幹線ができたお陰で不便になった所も多いようです。 また、エクシブ軽井沢は旧軽井沢からも離れており(3〜4km)、車がないと不便な所でしょう。
 夕食の時間に制限があって不便なのは、どこのエクシブでも話題になる所です。 エクシブ軽井沢のように車がないと他のレストランに行くのも不便な所では不満も倍増するでしょう。
  「守らなくてもよい決まりは書かなくてもいい」というのは、その通りですね。(エクシブのように不動産の大半を会員が所有している施設では「会員がルールを作る」のが当り前なのでしょうが、ここでは、そういう考え方が通用しないようです)




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2004年7月26日より
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