宿泊体験談



平成13年5月18日(金)晴れ エクシブ琵琶湖  by A.J.
(エクシブ琵琶湖の案内

 大阪から名神高速の大津ICで降り、湖西にある「びわ湖こどもの国」で子供を遊ばせ、 5時頃この公園を出発しました。奥琵琶湖パークウェイを通ったのですが、 夕暮れ時の琵琶湖の眺めがとても素晴らしく、偶然選んだ道でしたが大正解でした。 米原とは湖を挟んだ正反対の場所から、湖岸の景色を楽しみながら、 約2時間ほどでエクシブ琵琶湖に到着しました。

 ランドマーク的にどどーん、と建っているエクシブなので、走りながらすぐ見つけられたのですが、 入り口が少し分かりにくく、ちょっと行き過ぎてしまいました。 勾配を上ると立派な車寄せと玄関に圧倒されました。 何も予備知識を入れてなかった主人は「うわー、すっごー」と驚いていました。 ベルボーイの方たちにもとても爽やかな笑顔で迎えていただきました。
 ホテルに入ると大阪のリッツカールトンを思わせるような、絢爛豪華なロビーに生の歌声が聞こえるラウンジがありました。 生の歌声ってなんだかリラックスしますね。 チェックインは混んでいなかったのでスムーズに済み、他のサービスはとてもいいのに、 HPの話には聞いていましたが、主人が車椅子で私が子供を抱いているにもかかわらず、 やはり荷物は運んでもらえませんでした。

 部屋は10,000円のタイプの815号室で湖とプールが見え、プールがライトアップされていて、 バルコニーに出ると涼しい風が吹いて気持ち良かったです。 フルーツも用意されていて、至れり尽くせりです。 和室とクイーンベッド2つでも余裕があり、広いお部屋でした。

 夕食は「鮑づくし〜センチュリープラン」なる中華料理で、 2歳の騒ぎ盛りの子供が一緒でしたので、先に鮑のチャーハンを出してもらうようにお願いしておきました。 テーブルの担当の女性も「お料理なるべく急ぎでお出ししましょうか?」とか 「急いでお出ししておりますが、ペースは早くございませんか?」と気配っていただいたのですが、 結局子供は飽きてうろちょろしだしたので、キッズルームをお願いしました。 その間に親は久しぶりにおいしい料理を堪能しました。 いろいろな中華料理に鮑が盛り込まれていて、 夫にどれが一番おいしかったか聞くと「最初のオードブルの鮑の刺身」と言っていました。 私も久しぶりにこんなにたくさんの鮑が食べられてとてもうれしかったです。

 食事が終わり、お風呂に行きました。お風呂の入り口近くにゲームセンターがあり、 こんな豪華なホテルにもゲームセンターなんかあるんだなぁと少し驚きました。 入口でバスタオルを人数分貸してくれました。 健康ランド的ですが、大きなバスタオルを持ち歩かなくていいのでいいサービスですね。 お風呂は露天風呂の隣に打たせ湯と寝湯とジャグジーがあり、子供は寝湯を喜んで入っていました。

 寝るときは和室との区切りがちょうどベッドにくっついていたので、 そちらに子供を寝かせれば落ちないので安心でした。 添い寝しても十分な横幅がありました。
 次の日はCOMOでアメリカンブレックファーストでした。 プランで12時チェックアウトだったので、朝食は10:30にゆっくりとることができました。

 結局、10,000円のお部屋を使ったのですが、センチュリープランというのをお願いしたので 鮑づくしの夕食とアメリカンブレックファーストとお部屋のフルーツとラウンジのケーキセット と12時のレイトチェックアウトが付いて一人13,500円でした。 これといった不満な点はなく、とても大満足な一日でした。 強いて不満を挙げるなら、子連れにはちょっと格式が高すぎて緊張してしまう、といったところでしょうか。 会員権があんなに高いのもわかる気がします。
 とても楽しい琵琶湖旅行ができました。 こんなに素敵な体験をさせていただいて本当にありがとうございました。


<ホームページの主からのコメント>
 行きは湖西から奥琵琶湖パークウェイを走ったそうで、帰りは湖東を走り、 結局、車で琵琶湖を一周した事になります。 奥琵琶湖パークウェイあたりは湖南と違い、リアス式海岸の様に山と湖の間に平地がなく、 湖面が山の斜面にまで迫っていて独特の景色の楽しめる所です。 また、奥琵琶湖パークウェイに入る海津大崎の湖岸沿いの道は桜並木になっていて、 桜の季節は桜のトンネルをくぐるような名所となっています。
 エクシブのホテルは曜日によって客層が変わるのでも有名(?)です。 土日は勤務先の会員権での利用と思われる子供連れも多いです。 だから、子供が退屈しない様にゲームセンターも設置されているのでしょう。 平日は金持ちそうな客や運が悪いとどういうルートでの利用か不明の団体客と遭遇する事もあります。
 また、エクシブのホテルは「ハード(建物、施設)は一流、ソフト(人的サービス)二流」と評価する人もいる様に、 布団の上げ下げや荷物運びといったサービスは期待できません。 健康な人にとっては(その分、安ければ)別に気にしない人も多いでしょうが、 サービスの必要な人には、きちんとサービスして欲しいものです。 (そういう所で差をつけても文句を言う人はいないと思います)




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2001年5月21日より
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