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  / 会員制リゾートクラブ情報 No.145
 ☆ '゜ 副題:ヤフーオークションで宿泊券が売られているのに
/        2003.3.20  読者数 695+200名  by Y.K.
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 今まで何回か余った宿泊券を売っている事についてリゾート会社
から言いがかりをつけられたり、嫌がらせをされている事について
紹介してきました。しかし、最近、何人もの人がヤフーオークショ
ンにサンメンバーズの宿泊券を出品して、落札され、取引されてい
ます。今回は、この辺について少し書いてみたいと思います。

 相変わらず、インターネットがなければ「鼻摘み者」「嫌われ者」
として陰に隠れて生きるしかなかった人間がインターネットの出現
により表に出てきて「鼻摘み者」「嫌われ者」ぶりを発揮している
ようです。このままでは、「インターネットは変人の溜まり場」と
なる恐れもあるでしょうが、そういう愚かな連中は無視して支持者
の要望に応えて、皆さんの役に立つ情報を提供するのが最善の対策
ではないかと考えいます。

************************* 本 文 *************************
【ヤフーオークションで宿泊券が売られているのに】

 今まで何回か余った宿泊券を売っている事についてリゾート会社
から言いがかりをつけられたり、嫌がらせをされている事について
紹介してきました。『会員制リゾートクラブ情報 No.114』
でも明らかに空き室があるのに『満室』と言って宿泊拒否をされた
事を紹介しました。また、きちんと年会費を払っているのに機関誌
が送られて来なくなったなどの嫌がらせをされています。
 他にもリゾート会社から色々嫌がらせをされていますが、ここで
すべて紹介するのは控えています。その理由はリゾート会社は嫌が
らせの目的で個人情報を外部に漏らしており、リゾート会社と筆者
しか知らない筈の事で筆者は誰にも話した事がない内容を第三者が
知っている事がありました。これはリゾート会社が情報を漏らして
いるからで、その証拠事例をもっと集める為にリゾート会社の嫌が
らせをすべて紹介するのを控えています。
 実は公に紹介している嫌がらせの内容はまだ序の口で、公に紹介
していない内容の方がかなり酷いです。

 宿泊拒否をされたり、機関誌が送って来なくなったなどについて、
もちろん、リゾート会社に苦情を送りましたが、リゾート会社から
何の返答もありません。リゾート会社が、嫌がらせの目的でやって
いるのなら苦情を言っても律儀に返答してくる訳はないでしょう。
こんな会社が一部上場できるのですから日本の経済は三流と言われ、
世界から「ジャパン・ナッシング」と評価され、経済が低迷するの
も当然の事かも知れません。

 リゾート会社は今まで筆者が余った宿泊券を売っている事に言い
がかりをつけてきたり、嫌がらせをしてきました。しかし、最近、
何人もの人がヤフーオークションにサンメンバーズの宿泊券を出品
して、落札され、取引されています。
 この件についても筆者はリゾート会社に「宿泊券を売るのが違反
ならヤフーオークションで宿泊券を売っている人に対しても同様の
対応をするべきではないか?」また「自分のホームページで宿泊券
を売るのは違反で、ヤフーオークションで宿泊券を売るのは違反で
はないのなら、今後、自分のホームページでは宿泊券を売らずに、
ヤフーオークションで宿泊券を売る事にする。この件について誓約
書を書いても良いので嫌がらせはやめてくれ」と連絡したのですが、
これについても何の返答もありません。
 この筆者のこの言い分は間違っているでしょうか?

 一番の問題は『宿泊券を売るのは違反か? 違反でないか?』が
明確にされてない事で、リゾート会社は、この件についてきちんと
返答をするのを避けています。
 しかし、この事はすでに会員の人やこれから会員権の購入を検討
している人にとっては大事な事でしょうし(「宿泊券が余った時に
売ってもよいのか? 不足した時に他の人から買ってもよいのか?」
という事は知りたい事でしょう)、リゾート会社も、きちんと返答
する義務がある事だと思います。

 そこで読者の方たちにお願いがあります。読者の中には、すでに、
会員の人や会員権の購入を検討している人がおられると思いますが
「ヤフーオークションで宿泊券を売ってもよいのか?」という事を
リゾート会社に質問してもらえないでしょうか?
 筆者が質問してもリゾート会社は一向にまともな返答をしようと
しないので、皆さんからもリゾート会社に質問してみてもらいたい
と思います。
 質問の方法は色々考えられると思います。すでに会員の人は担当
の人に聞いてみるのも良いでしょうし、会員の人でも、直接、質問
すると後で嫌がらせをされるのが心配な人は匿名でリゾート会社の
ホームページから質問するのも良いでしょう。(当り前の事を質問
するのに「嫌がらせされるのではないか?」と心配するのも変な話
ですけどね)
 また、リゾート会社から会員権の勧誘の電話がかかってきている
人は、その営業の人に聞いてみるのも良いと思いますし、「まだ、
漠然と検討しているだけ」の人はリゾート会社のホームページから
質問するのも良いでしょう。

 そして、質問した時のリゾート会社の対応や返答の内容について
レポートを送って下さい。このメールマガジンでまとめて紹介して
みたいと思います。さて、どんな結果が出るか楽しみです。

リゾートトラストの問い合わせのページ
http://www.resorttrust.co.jp/form/index.html

 リゾート会社にとっては、この件について明確に返答せず、その
場その場の二枚舌で使い分けた方が都合が良いと考えているのかも
知れません。つまり、会員権を売る時には「宿泊券を売っても違反
でない」と調子の良い事を言って、すでに会員の人には「宿泊券を
売るのは違反だ」と言いがかりをつけたり、嫌がらせをしているの
かも知れません。そして、今、堂々とヤフーオークションで宿泊券
を売っているのは、会員権を売る時に「宿泊券を売っても良い」と
と誓約せざるを得なかった人やリゾート会社の弱みを握っている人
かも知れません。
 違うのならリゾート会社もきちんとした対応をするべきでしょう。
弱い相手には嫌がらせをして、強い相手には何も言えない会社で、
「強い相手に何もできない」でマイナスになった分を「弱い相手に
嫌がらせ」をしてプラス・マイナスの埋め合わせをしてつじつまを
合わせようとしているのなら最悪の会社と言えるでしょう。

 参考の為にヤフーオークションで宿泊券が出品され、落札された
事例をいくつか紹介します。ここに紹介しただけでも、4名の人が
ヤフーオークションで宿泊券を売っている事になります。
 これらのオークションの結果を見て、どのように思いますか?
昨年の7〜8月には7千円以上で落札された例もありますが半年を
過ぎるとアクセスできなくなるみたいで今はアクセスできませんが
筆者のHDDにはデータは保存されています。エクシブ会員からの
出品もありました。

リゾートトラスト(会員制ホテル) サンメンバーズ(エクシブも可)全日宿泊券
出品者: qtyann1
落札価格: 5,000 円
http://page4.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/d23562027

リゾートトラスト サンメンバーズ全日宿泊券
出品者: exsrent
落札価格: 5,000 円
http://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/51714057

リゾートトラスト 全日宿泊利用券 エクシブ サンメンバーズ 会員制ホテル
出品者: AKICHANS721010
落札価格: 5,000 円
http://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/51666076

lリゾートトラスト サンメンバーズ 利用全日券
出品者ID: create2100
落札価格: 3,600 円 
http://page5.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/e22251640


【予告】
 宿泊拒否の問題やヤフーオークションで堂々と宿泊券が売られて
いるのにリゾートトラストは何もしない事について消費者生活セン
ターに相談した話については、近々、紹介する予定です。

************************************************************
 いただいたメールは原則として『匿名で紹介するかも知れない』
という扱いとしますが、特に希望のある場合は明記して下さい。
 『どの会員権を買えば得か?』とか『この会員権はいくらで買え
るか?』という漠然とした質問は筆者は業者ではないので返答しか
ねます。『この値段で買おうと思っているが、さらに安く手に入れ
る方法はあるか?』という質問については情報源の関係から、一時、
情報提供を中断していましたが、新たな情報源が確保できたので、
2〜3日で返答できると思うので質問してみて下さい。
 バックナンバーは下記の U.R.L. に掲載していましたが無断転載
の問題があり、一時、閉鎖しています。これも何らかの形で近日中
に再開の予定です。
http://www.geocities.com/ewis.geo/

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  / 会員制リゾートクラブ情報 No.146
 ☆ '゜ 副題:読者からのレポート(宿泊券の売買について)
/        2003.3.24  読者数 695+200名  by Y.K.
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 前回、ヤフーオークションで宿泊券が売られている事について、
レポートしましたが、早速、読者からリゾート会社に質問したとの
事でレポートをいただきましたので紹介したいと思います。

 相変わらず、インターネットがなければ「鼻摘み者」「嫌われ者」
として陰に隠れて生きるしかなかった人間がインターネットの出現
により表に出てきて「鼻摘み者」「嫌われ者」ぶりを発揮している
ようです。このままでは、「インターネットは変人の溜まり場」と
なる恐れもあるでしょうが、そういう愚かな連中は無視して支持者
の要望に応えて、皆さんの役に立つ情報を提供するのが最善の対策
ではないかと考えいます。

************************* 本 文 *************************
【読者からのレポート(宿泊券の売買について)】
わたしは会員ですが以前からヤフーオークションで宿泊券が売られ
ていることについて疑問に思っておりました。しかし小心者ゆえに
リゾートトラストに質問することもできず宿泊券が余っても売るこ
ともできずにいました。このメールマガジンを拝見してリゾートト
ラストのホームページから質問する方法なら匿名でも質問できると
知って質問してみました。小心者ゆえに会員であると書けず会員権
の購入を検討している者ということで質問してみましたので紹介し
たいと思います。その後何か返答がありましたら紹介したいと思い
ます。

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[問い合わせ]
会員権の購入を検討しています。ヤフーオークションでエクシブの
宿泊券が売られていますがヤフーオークションで宿泊券を売っても
よいのですか。今まで使い切れなかった宿泊券が無駄になることが
心配でしたがヤフーオークションで売っても良いのなら会員権を購
入しようかと考えています。

------------------------------------------------------------
[リゾートトラストからの返答]
お問合わせを頂きありがとうございます。

ネットオークションでの宿泊券販売は、規定上禁止させて
頂いております。
現在出品されている会員様に対しましては、個別にご対応
致しておりますので、ご了承くださいませ。

------------------------------------------------------------
[問い合わせ]
「規定上禁止させて頂いております。」
「個別にご対応致しております」
と言いながら次のデータの通り
この人は何度も出品して落札されているし
最後の2件は現在進行しているオークションです。
本気で取締りをする気があるのなら
この人が出品したらリゾートトラストが
すべて落札して他の人が買えないようにして
取引ができないようにする事もできる筈です。
一部の人にはヤフーオークションで宿泊券を
販売することを認めているのではありませんか?

リゾートトラスト サンメンバーズ全日券
出品者: create2100
落札価格: 7,654 円
http://page5.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/e12723819

リゾートトラスト(サンメンバーズ 施設利用券 平日券 エクシブも利用可能)
出品者: create2100
落札価格: 3,200 円
http://page5.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/e16588593

リゾートトラスト (サンメンバーズ宿泊利用券 全日券 エクシブも利用可能)
出品者: create2100
落札価格: 5,100 円
http://page3.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/c24856017

2003年新春特別企画 リゾートトラスト (サンメンバーズ宿泊利用券 全日券エクシブ
出品者: create2100
落札価格: 3,100 円
http://page3.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/c26108715

2002年本年最後 リゾートトラスト (サンメンバーズ宿泊利用券 全日券エクシブ
出品者: create2100
落札価格: 3,200 円
http://page3.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/c26484694

リゾートトラスト (サンメンバーズ宿泊利用券 平日券エクシブ
出品者: create2100
落札価格: 2,000 円
http://page3.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/c30639839

リゾートトラスト サンメンバーズ 利用全日券
出品者: create2100
落札価格: 3,800 円
http://page5.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/e21895328

lリゾートトラスト サンメンバーズ 利用全日券
出品者: create2100
落札価格: 3,600 円
http://page5.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/e22251640

lリゾートトラスト サンメンバーズ 利用全日券
出品者: create2100
落札価格: 3,000 円
http://page5.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/e22591489

lリゾートトラスト サンメンバーズ 利用全日券
出品者: create2100
落札価格: 3,000 円
http://page5.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/e22947014

lリゾートトラスト サンメンバーズ 利用全日券
出品者: create2100
現在の価格: 3,000 円
http://page5.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/e23372064

リゾートトラスト (サンメンバーズ宿泊利用券 平日券エクシブ
出品者: create2100
現在の価格: 2,000 円
http://page3.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/c31180572

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[リゾートトラストからの返答]
ご連絡ありがとうございます。
担当部署にて調査させていただきます。


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【筆者からのコメント】
 リゾート会社の見解が「ネットオークションでの宿泊券販売は、
規定上禁止させて頂いております。」とは驚きました。
 「禁止している」のであればもっと大々的にPRする必要がある
でしょう。「会則に明記する」とか「機関誌や宿泊券に明記する」
とかです。それとも会則や機関誌、宿泊券には禁止と明記できない
理由が何かあるのでしょうか? ヤフーオークションの出品状況を
見ていたら「宿泊券販売は、規定上禁止」と思えるでしょうか?
 このリゾートトラストの返答により「疑惑が解消された」どころ
か、「ますます、不可解な疑惑を抱く結果となった」と考えるのは
筆者だけでしょうか?
 このレポートから「ヤフーオークションで宿泊券を売っても良い
のか?」という質問に対しては「規定上禁止」という返答が返って
くるだろうという事はわかりました。
 しかし、質問の形を変えて質問してみたら、どんな返答が返って
くるのか興味がある所なので質問してみて下さい。
 例えば、「宿泊券の売買は禁止なら会則や宿泊券にきちんと明記
するべきではないか?」「宿泊券は売買は禁止なら取締りをきちん
としないと不公平ではないか?」「宿泊券は売買は禁止といっても
きちんと会員に説明し、きちんと取締りをしないと無意味で、どう
いう方法で会員に説明し、どういう方法で取締りをしているのか?」
「今まで宿泊券の売買の可否について会則に明記されていなかった
のだから、その可否については会員の意思(投票)によって決める
べきではないか?」などです。
 また、リゾート会社に質問した結果をレポートしていただければ
このメールマガジンで紹介したいと思います。一部の人には禁止を
して一部の人には許可したり、知っているか知らないかで不公平が
生じるのは問題があり(宿泊券の売買について誰かに「袖の下」を
渡すと大目に見てもらえるとか)、きちんと説明するのはリゾート
会社の義務だと思います。

リゾートトラストの問い合わせのページ
http://www.resorttrust.co.jp/form/index.html


************************************************************
 いただいたメールは原則として『匿名で紹介するかも知れない』
という扱いとしますが、特に希望のある場合は明記して下さい。
 『どの会員権を買えば得か?』とか『この会員権はいくらで買え
るか?』という漠然とした質問は筆者は業者ではないので返答しか
ねます。『この値段で買おうと思っているが、さらに安く手に入れ
る方法はあるか?』という質問については情報源の関係から、一時、
情報提供を中断していましたが、新たな情報源が確保できたので、
2〜3日で返答できると思うので質問してみて下さい。
 バックナンバーは下記の U.R.L. に掲載していましたが無断転載
の問題があり、一時、閉鎖しています。これも何らかの形で近日中
に再開の予定です。
http://www.geocities.com/ewis.geo/

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