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大手信販会社の恐るべき手口！？　Ｎｏ．１３
　　　　　　　2000/12/13　読者数 1380+195名　by　happylife
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　ネタ不足もあり、またまた、前号から間隔が空いてしまいました。
これからも気長にお付き合い下さい。今回はメールマガジンのタイ
トルと少し離れますが、クレジットカードに関するネタを２つ紹介
します。
　次号では前号のアンケートの結果などを紹介する予定です。皆様
からの情報もお待ちしています。
　創刊号発行以降に登録された方は下記のページにバックナンバー
がありますので目を通しておいて下さい。
http://web9.freecom.ne.jp/~aplus/

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【カードの有効利用法？】
　以前、クレジットカードで新幹線の回数券を購入してお金を借り
たのと同じ事になる方法を紹介しましたが、あるメールマガジンで
その応用で、ロス分（金利にあたる部分）を少なくする裏技を披露
していたので紹介します。
　実際にやる際はあくまで自分の責任でやっていただきたいと思い
ますし、また、実際にうまくできるか保証はできません。要約して
紹介します。

　クレジットカードで新幹線の切符を購入すると、『Ｃ制』という
赤いスタンプが押されます。これを払い戻してもクレジットカード
の請求上の金額が相殺だけで現金は受け取れないし、キャンセルの
手数料も取られます。
　まず、新幹線の自由席の回数券をカードで購入します。もちろん
『Ｃ制』のスタンプが押されています。回数券は１枚も使っていな
ければ払い戻しや交換が可能なので、今度はその自由席の回数券を
窓口に持っていって現金を追加して指定席の回数券に交換してもら
います。そうすると『Ｃ制』のスタンプの押されていない指定席の
回数券をもらえます。これを払い戻せば、現金を受け取る事ができ、
クレジットカードの請求は１ヶ月以上後になるので、この間、払い
戻しの手数料の金利でお金を借りたのと同じ事になります。
　但し、この方法は、毎回、成功する訳ではないみたいで「Ｃ制の
スタンプを押した回数券の交換は断られる」「現金を追加して交換
してもらった回数券にＣ制のスタンプを押される」という事もある
そうです。この辺の扱いが統一されていないみたいです。

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【読者からの情報提供】
　以前、ＪＣＢで非常に不愉快な思いをしたのでＪＣＢのカードは
解約しました。
　当時、ＪＣＢのゴールドカードを持っていて、確か年会費１万円
ほど払っていました。その頃、バブルのツケの返済の為に新幹線の
回数券を購入して換金して、いつも限度額ギリギリまで利用してい
ました。
　東京ー大阪の５０枚綴りの回数券だと６０万円ほどになり高額に
なると旅行代理店からカード会社に承認の電話をするみたいです。
それまで滞納などはないので通常は承認は簡単に終わります。
　所が、一度、こちらの計算では限度額を超えていない筈なのに、
旅行代理店の窓口で「カード会社の人が『お話があるので電話をか
わって欲しい』と言ってます」と言われて電話に出ると「利用限度
額を超えているので、このカードは使わないで下さい」と言われま
した。その時は「自分の計算違いかな」と思って帰りました。
　しかし、後で計算しなおしても限度額は超えていないので、翌日、
別の旅行代理店で６枚綴りの７万円ほどの回数券を購入しようとす
ると「カードでは利用できません」と言われました。
　「おかしいな」と思いつつ、このカードでカードローン契約をし
ていたので、翌日、ＡＴＭでこのカードローンで借り入れをしよう
としたら利用限度額に余裕があるのに借り入れができないのです。
　「これはおかしい」と思ってＪＣＢに電話をすると「『限度額を
超えているので利用しないで下さい』と言ったのに利用しようとし
たので利用を停止した」と言うのです。こちらは「いや利用限度額
は超えていない筈だ。もう一度きちんと調べてくれ」と言って電話
を切りました。
　後日、ＪＣＢに電話をすると「ｘ月ｘ日に購入した回数券の金額
が承認の際と実際の請求とダブって加算されていた」と言うのです。
結局、ＪＣＢのミスだった訳で、その時は「今後、気をつけてくれ」
と言って終わりました。
　次回、旅行代理店で東京ー大阪の５０枚綴りの回数券を購入しよ
うとすると、また、「カード会社の人と電話を変わります」と言わ
れて「今、色々と問題になっているのでご遠慮願いたい」と言うの
です。カード会社が全員にそういう規制をしているのなら仕方ない
と考えて、６枚綴りの回数券を買ったりしていました。
　何ヶ月か後で「カードでＪＣＢの商品券を５％引きで買える」と
いうキャンペーンをやっていました。商品券はディスカウントチケ
ット屋で額面の９５％で買い取ってくれるので支払いまでの２ヶ月
弱の間、無利子でお金を借りられるのと同じ事になります。
　そこでＪＣＢの直営店で「カードで商品券２０万円分買いたい」
と言いました。すると店員はカードを端末に通して「申し訳ありま
せんがカードでの商品券の購入は１０万円まででお願いします」と
言うのです。その時、「ちょっと待ちなさい」と言って「他の人も
すべてカードで購入できるのは１０万円までなら、最初、『カード
で２０万円買いたい』と言った時点で断っている筈だ。私のカード
だけ、そういう規制をしているのか？」と問いただしましたが何と
も返答しません。
　ＪＣＢ本社の方に電話をしてもらい、担当者に「全員に同じ規制
をしているのなら仕方ないけど、自分だけに規制されているのなら
納得できない。利用限度額の計算ミスがあった後から色々と規制し
ているのではないか？　計算ミスで迷惑をこうむったのはこちらな
のに自分の計算ミスを棚に上げて色々と規制するするのはおかしい。
計算ミスの時はこちらも特に文句を言わなかったけど、こんな事を
するのなら計算ミスの件について、きちんと文書で謝罪しなさい」
と言ったけど「文書で謝罪はできない」「規制については契約書に
明記している」と、まるで役所仕事みたいに高飛車でのらりくらり
とした対応しかしないので、結局、ＪＣＢは解約しました。
　お客様相談室という所にも電話をしたのですが「ｘｘが言った」
と説明の際にＪＣＢの社員を敬称なしで言うと「当社の社員を呼び
捨てにするとは、けしからん。そんな失礼な人間の話は聞けない」
と言って電話を切られましたい。それがお客様相談室という部署の
対応なのですから驚きました。
　あの時のＪＣＢの対応は高飛車で、自社のミスは認めず、お客を
お客と思わない非常に不愉快なものでした。

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　皆さまからのお便り（情報提供、ご意見、ご感想など）をお待ち
しています。一人一人の知恵や力は専門家（業者や弁護士）にかな
わないかも知れませんが、みんなの知恵や力を集めれば無責任な専
門家に対抗できると考えています。
　いただいたメールは原則として『匿名で紹介するかも知れない』
という扱いとさせていただきますが特に希望のある場合は明記して
下さい。

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